Indien je niet thuis bent bij levering, kan je vragen aan je buren of het pakket daar geleverd kan worden of ergens op een veilige plaats bij je woning geplaatst kan worden. Je hangt dan best een boodschap aan je deur voor de chauffeur. Indien je dit toch niet vertrouwt of het niet lukt, dan zal de koerier een boodschap nalaten in je brievenbus en je de mogelijkheid bieden een nieuwe datum af te spreken of een ander leveringsadres te kiezen.
